作为艺琼网络的客服人员，接到过客户各种各样种类繁多的问题。今天正好有一位小伙子着急地找到我，他们公司之前找一家做网站的公司做了一个公司官方网站，可是由于一些特殊的原因与这家公司联系不上了，网站有些小问题也一直无法得到解决，眼看马上就要到期了，连续费都不知道找谁好。这种情况虽然很少发生，但也有不少用户确实遇到了这样的难题，不知道如何是好。
我们公司正好在进行做网站常见问题编写并要求公司每一位同事每人每周写一篇专业的文章，呵呵，好吧，就以这个主题来完成本周的任务好了。通过分析，下面把做了网站却联系不上做网站的公司的应急处理方法集合到一起，通过解决方案的方式编写。
首先，需要提醒的是不到万不得已的情况，不应该选择做这个网站的公司以外的其它公司接管网站。当然，如果万一联系不上了，请尝试以下方法。
1、通过公司名称找到做网站的公司
他们既然是做网站的公司，那么，就一定有一个自己的官方网站（如果自己都没有网站，还好意思给客户做网站么？）。既然找了这家网络公司来做网站，那么，公司名称总是知道的吧？到百度去搜索这家公司的名称，就会出来，去他们的官方网站上找联系方式吧。很多情况下可能是因为业务员离开公司，导致与网络公司的联系中断，通过这种方法就可以解决这个问题。
2、通过域名查到注册商进行续费
如果通过上面的方法无法找到这家公司，那么有可能这家公司已经不存在了或者改行了。这是一个很大的问题，这意味着网站难以继续进行技术维护，也无法进行续费了。这个时候，找到域名和空间服务商就成了当务之急，因为域名空间每年都要进行续费了，如果找不到人续费，那意味着网站就得关键，更谈不上技术支持了。赶紧到这里（http://whois.chinaz.com）查查域名是在哪家公司注册的吧，找到这家公司就可以续费了。大多数情况下，域名和空间一般是在同一家服务商，输入你的域名查一下，在结果中有“注册商”一项，到百度去搜索这家公司的名称，找到这家服务商就可以进行续费了。找到注册商后，要么转到另一家稳定的网络公司进行管理，要么干脆自己进行管理（价格贵点）。也有一部分域名和空间不是同一家服务商的，这时就很难找到了。
3、及时备份网站数据
如果找不到做网站的公司，也无法联系域名空间的服务商，那么，为了降低损失，看看是否可以将网站数据备份一下吧。有的情况下，网络公司可能会将FTP（可以管理网站中的全部文件）交给客户，如果您有FTP的话，直接登录把网站文件下载下来作为备份。即便域名和空间都无法续费了，大不了再注册一个新域名买一个新空间，网站还是可以继续使用。
4、找做网站更好、更稳定的公司重新做网站
如果所有联系方式都无法联系上，而且无得获得网站程序等数据。那就只好重新做网站了，这时就要汲取上次的经验教训了，找一家有实力、负责任的做网站的公司，不要让悲剧重演了。
实际上，找不到做网站的公司这种情况很少见，一般用户也没必要为此而担心。本文只是在万一遇到的情况下，给您一些应急的解决方案。当然了，本文中的细节操作可能比较专业化，可能有些难以看明白。没有关系，艺琼网络的客服人员随时准备为您解答这些疑难。
